Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 1xbetweb – Quy Định Đầy Đủ Và Rõ Ràng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 1xbetweb (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền 1xbetweb.im và các tên miền liên quan.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. 1xbetweb cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, xổ số và các trò chơi giải trí khác dưới giấy phép hoạt động quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý độc lập có thẩm quyền.

Trong trường hợp điều khoản này mâu thuẫn với bất kỳ tài liệu nào khác của 1xbetweb, điều khoản và điều kiện này sẽ có hiệu lực ưu tiên, trừ khi có tuyên bố khác bằng văn bản từ phía 1xbetweb.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1xbetweb. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 1xbetweb áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu nhận dạng hợp lệ bất cứ lúc nào.

Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng, 1xbetweb sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước
• Vô hiệu hóa toàn bộ giao dịch thắng cược phát sinh từ tài khoản đó
• Hoàn trả số dư nạp tiền thực tế sau khi khấu trừ các chi phí xử lý theo quy định
• Báo cáo trường hợp vi phạm đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 1xbetweb. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người thân, đối tác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và cấm sử dụng nền tảng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại 1xbetweb, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo tự động
• Cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành động thực hiện qua tài khoản của mình

1xbetweb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

1xbetweb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua kênh bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán
• Phí nạp tiền: miễn phí từ phía 1xbetweb; các phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên bạn

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–60 phút tùy cấp độ tài khoản VIP và giờ xử lý
• Chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh chính chủ
• Rút tiền lần đầu bắt buộc xác minh KYC trước khi được duyệt
• 1xbetweb có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường

Tất cả cược đặt tại 1xbetweb được coi là chính thức và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm: loại cược, tỷ lệ, số tiền và sự kiện được chọn.

Đối với cá cược thể thao:

• Cược sẽ bị hủy nếu sự kiện bị hoãn quá 36 giờ so với giờ dự kiến ban đầu (trừ khi có quy định riêng cho từng giải đấu)
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 1xbetweb có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược về tỷ lệ thực tế
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả được công bố bởi cơ quan quản lý giải đấu tương ứng

Đối với Live Casino:

• Kết quả của mỗi ván được xác định theo thứ tự các hành động trong ván đó, dựa trên video ghi nhận từ studio
• Trường hợp bị ngắt kết nối giữa chừng, kết quả ván đó vẫn được tính theo ghi nhận từ phía máy chủ của 1xbetweb
• Mọi tranh chấp về kết quả Live Casino phải được báo cáo trong vòng 24 giờ sau khi ván kết thúc

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 1xbetweb đều có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi tại 1xbetweb:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị
• Tiền thưởng có vòng cược phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút
• Trong thời gian chưa hoàn thành vòng cược, phần tiền thưởng không thể rút ra khỏi tài khoản
• Nếu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ tiền thưởng chưa giải ngân sẽ bị hủy
• 1xbetweb có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có dấu hiệu lạm dụng

Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng, hủy giao dịch thắng cược liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng 1xbetweb:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống một cách có chủ đích
• Tiến hành giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực

1xbetweb sẽ áp dụng biện pháp xử lý tương ứng với mức độ vi phạm, từ cảnh báo, đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu số dư đến khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cơ quan chức năng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 1xbetweb của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). 1xbetweb khuyến cáo mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Báo cáo ngay cho 1xbetweb nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm

1xbetweb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Thời gian tạm dừng: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản và loại trừ khỏi nền tảng trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, 1xbetweb khuyến khích liên hệ với tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc uy tín. Đừng ngần ngại yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ 1xbetweb về các công cụ tự bảo vệ này.

1xbetweb bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng có hành vi vi phạm điều khoản
• Tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra gian lận hoặc vi phạm
• Hủy hoặc điều chỉnh cược được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật
• Từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nghi ngờ từ nguồn bất hợp pháp
• Thay đổi giao diện, tính năng hoặc danh mục sản phẩm mà không cần thông báo trước
• Ngừng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý theo quy định pháp luật

Mọi quyết định của 1xbetweb liên quan đến tranh chấp tài khoản, kết quả cá cược và các vấn đề vận hành sẽ được dựa trên bằng chứng từ hệ thống và là quyết định cuối cùng sau khi đã qua quy trình xem xét nội bộ.

1xbetweb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc bất khả kháng (mất điện, thiên tai, sự cố mạng toàn cầu)
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra từ việc chia sẻ thông tin tài khoản
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các hoạt động cá cược hợp lệ
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết qua 1xbetweb

Trách nhiệm tối đa của 1xbetweb trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

1xbetweb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp yêu cầu thay đổi ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng 1xbetweb sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 1xbetweb qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website
• Email: support@1xbetweb.im